7月14日，苏州公安交管部门宣布，苏州在全国首创暖心交管新举措，将外卖骑手路口红绿灯等待时间正式纳入配送计时体系，让骑手"等得起"红灯。该项新政将于8月初，率先在姑苏区和苏州工业园区开启试点。
以往，外卖配送时长仅核算骑行路程和路途耗时，骑手等红灯的时间未被考虑在内，导致部分骑手为抢时效被迫冒险违规通行。苏州此次出台的交管新政，从制度根源上消除骑手"守法就超时、抢行保收益"的两难困境。
具体执行上，交管部门将打通路况、违法预警数据与各即时配送平台的运营数据通道，将路口等红灯时长计入配送订单时长，系统会自动剔除无效计时、顺延配送截止时间。
同时配套实施连续跑单4小时强制休息提醒、12小时强制下线机制。苏州还同步实施月度正向激励机制，推行安全积分管理制度，积分可兑换现金奖励、话费补贴、就餐减免、免费体检乃至积分落户等多重激励。
苏州市公安局交管支队支队长蒋臻表示，这一模式成熟后将逐步推广至网约车、出租车、城市货运配送等更多新业态群体。